Ayıplı Mal İçin Satıcıya Seçimlik Hak Bildirimi
Tüketicinin ayıplı maldaki sorunu ve kanundaki seçimlik haklardan hangisini kullandığını satıcıya açıkça bildirmesi içindir.
Son kontrol: 22.10.2026
Başvurmadan önce kontrol edin
- Ne için kullanılır?
- Tüketicinin ayıplı maldaki sorunu ve kanundaki seçimlik haklardan hangisini kullandığını satıcıya açıkça bildirmesi içindir.
- Başvurulacak merci
- Öncelikle satıcı; onarım/değiştirme hakkının üretici veya ithalatçıya yöneltilmesi 6502 m.11/2 koşullarıyla ayrıca mümkündür.
- Hukuki dayanak
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun: m.8-12, 68, 73 ve 73/A
- Süre ve başlangıç
- Genel sorumluluk teslimden itibaren iki yıl; konut/tatil amaçlı taşınmazda beş yıl. İkinci el satış, daha uzun sözleşmesel süre, ağır kusur/hile ve ilgili tamir süreleri ayrıca incelenir. Bu bildirim süreleri kendiliğinden kesen bir dava değildir.
- Ön koşullar
- Tüketici işlemi, malın ayıplı olması, teslim ve seçimlik hakkın koşulları kontrol edilir. Bu yazı uzaktan alışverişte sebepsiz cayma bildirimi değildir. Sonraki merci, uyuşmazlık tutarı ve türüne göre belirlenir.
- Örneğin sınırları
- Bu metin yalnız belirtilen işlem için düzenlenebilir bir iskelettir. Görev, yetki, taraf sıfatı, tebligat, yürürlük ve somut deliller kontrol edilmeden kullanılmamalıdır. Talebin kabul edileceği veya sürelerin korunacağı garantisi vermez.
Gerekebilecek ekler
- Fatura/sipariş/sözleşme
- Teslim, arıza ve servis kayıtları
- Önceki yazışmalar ve sorunu gösteren deliller
Sık hatalar ve hak kaybı riskleri
- Ayıplı mal hakkıyla sebepsiz caymayı karıştırmak
- Koşulları farklı tüm hakları aynı anda kesin olarak istemek
- Her uyuşmazlığı tutarına bakmadan hakem heyetine götürmek
Doldurulacak temel alanlar
- • Başvurulan merci ve varsa dosya numarası
- • Başvuranın kimlik/unvan, tebligat ve temsil bilgileri
- • İlgili işlem, öğrenme ve tebliğ tarihleri
- • Somut vakıalar, deliller, açık talep, tarih ve imza
Genel örnek iskelet
[SATICININ TAM UNVANI VE RESMÎ BAŞVURU ADRESİNE] BAŞVURAN: [Ad-soyad/unvan, gerekli kimlik bilgisi ve tebligat adresi] TEMSİLCİ/VEKİL: [Varsa adı, adresi ve temsil belgesi] KARŞI TARAF: [İşleme göre ilgili kişi/kurum; yoksa bu satır çıkarılır] DOSYA/İŞLEM: [Varsa tarih, sayı ve dosya bilgisi] KONU: Ayıplı Mal İçin Satıcıya Seçimlik Hak Bildirimi AÇIKLAMALAR VE TALEP 1. [Ürün, seri no] [tarih] tarihinde [tutar] bedelle satın alınmış ve [tarih] teslim edilmiştir. 2. Ayıp [somut belirti, ortaya çıkış ve kullanıma etkisi]. 3. Başvuru/servis geçmişi [tarih ve kayıt]. 4. 6502 m.11 kapsamında seçtiğim hak [koşullarına uygun tek talep: dönme/indirim/onarım/değiştirme]; gerekçesi [açıklama]. SONUÇ: Seçtiğim hakkın mevzuattaki koşul ve sürelerde yerine getirilmesini, başvurunun sonucunun yazılı bildirilmesini talep ederim. HUKUKİ DAYANAK: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun: m.8-12, 68, 73 ve 73/A DELİLLER/EKLER: [Numaralı liste; her belgenin ispatladığı olgu] TARİH: [Tarih] AD-SOYAD / İMZA: [Başvuran veya yetkili temsilci]
Şablonu kullanmadan önce dilekçeciler, hazır metinler ve hak kaybı riskleri bölümünü inceleyin.
Resmî kaynaklar ve kapsam
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ↗m.8-12, 68, 73 ve 73/A
Bu metin yalnız belirtilen işlem için düzenlenebilir bir iskelettir. Görev, yetki, taraf sıfatı, tebligat, yürürlük ve somut deliller kontrol edilmeden kullanılmamalıdır. Talebin kabul edileceği veya sürelerin korunacağı garantisi vermez.
Resmî kaynak kontrolü: . Bu kayıt, kişiye özel hukuki inceleme veya bir avukatın onayı anlamına gelmez.
Süre ve işlem güvenliği
Avukatla temsil zorunlu değildir. Bununla birlikte bazı başvuru, itiraz ve dava türlerinde hak düşürücü süre, zamanaşımı, görev ve yetki, talep sonucu, tebligat ve delil kuralları nedeniyle sonradan giderilmesi güç veya mümkün olmayan hak kayıpları ortaya çıkabilir. Özellikle tebligat alınmışsa veya kısa süreli bir başvuru söz konusuysa işlem yapmadan önce güncel Resmî mevzuat, karar metni ve dosyaya özgü koşulları kontrol etmek; gerektiğinde hukuki değerlendirme almak yararlı olabilir.
