2027 Elektrik Tarifesi: 3.000 kWh Sınırı ve Fatura İtirazı

2027 için 3.000 kWh sınırı ne anlama geliyor?

Enerji Piyasası Düzenleme Kurulunun 30 Ekim 2026 tarihli ve 15005 sayılı kararı, kapsamındaki mesken aboneleri için yıllık son kaynak tüketim sınırını 1 Ocak 2027’den itibaren 3.000 kWh olarak belirledi. Bu sınır 2026’da yıllık 4.000 kWh. Değerlendirmede takvim yılı boyunca kullanılan elektrik miktarının kWh cinsinden toplamı esas alınır.

Kapsamdaki bir meskenin ilgili takvim yılı tüketimi 3.000 kWh’ye ulaştığında veya bu miktarı aştığında, tüketici bir tedarikçiyle ikili anlaşma yapmamışsa yüksek tüketimli Son Kaynak Tedarik Tarifesi (SKTT) uygulanır. Ulusal tarife ile yüksek tüketimli SKTT arasındaki fark faturanın aktif enerji bedelinde ortaya çıkar. Aynı abone grubunda dağıtım bedeli aynı esaslarla uygulanır. Piyasa fiyatlarına dayanan tarife nedeniyle her fatura için geçerli sabit bir artış oranı çıkarmak mümkün değildir.

2026 tüketimi 2027 faturasını ne zaman etkiler?

2027’deki tarife değerlendirmesinde 2027 takvim yılı veya bir önceki takvim yılı olan 2026 tüketimi esas alınabilir. EPDK’ya göre yüksek tüketimli tarife, sınırın ilk kez karşılandığı ayı izleyen üçüncü ayın ilk gününde başlar. 3.000 kWh sınırı 1 Ocak 2027’den itibaren geçerli olduğundan bu sınır nedeniyle geçiş bu tarihten önce başlamaz.

Yıllık tüketim her takvim yılı için ayrı değerlendirilir. Yüksek tüketimli tarifeye geçmiş ve ikili anlaşma yapmamış bir abonenin bir takvim yılındaki tüketimi, takip eden yıl için belirlenen sınırın altında kalırsa yeniden ulusal tarife üzerinden faturalandırılır.

• 2026 Ekim ayında okunan sayaçla birlikte yıllık toplam ilk kez sınırı aşarsa, örnek başlangıç 1 Ocak 2027.
• 2026 Aralık ayında okunan sayaçla birlikte yıllık toplam ilk kez sınırı aşarsa, örnek başlangıç 1 Mart 2027.
• 2026 toplamı sınırın altında kalır ve sınır ilk kez 2027 Haziran ayında aşılırsa, örnek başlangıç 1 Eylül 2027.

Kapsam dışında kalan aboneler

EPDK, mesken abone grubundaki ibadethane, cemevi ve dernekler gibi bazı kullanıcılar ile şehit aileleri, muharip ve malul gaziler, köy içme suları, AFAD’a ait geçici barınma merkezleri ve elektrikle çalışan yaşam destek cihazlarına bağımlı tüketiciler için istisnalar belirtiyor. Abone grubunuzu ve varsa istisna kapsamındaki kaydınızı faturayı düzenleyen tedarikçiyle doğrulayabilirsiniz.

Tüketim ve tarife bilgisi nereden kontrol edilir?

Faturanızda abone grubunu, sayaç okuma tarihlerini ve tüketim miktarını kontrol edin. Takvim yılı toplamı görünmüyorsa görevli tedarik şirketinden ilgili yılın toplam tüketimini ve varsa yüksek tüketimli tarifeye geçiş tarihini yazılı olarak isteyin. EPDK’nın elektrik faturası hesaplama modülü, düzenlemeye tabi tarifeleri kontrol etmek için kullanılabilir. Hesaplama için doğru tüketim ve sayaç okuma tarihlerini girin. İkili anlaşmayla elektrik alanların sözleşme fiyatı, modülde doğrulanamaz.

Yanlış tarife veya hatalı faturaya nasıl itiraz edilir?

Yanlış tarife uygulandığını, sayacın hatalı okunduğunu veya tüketimin yanlış hesaplandığını düşünüyorsanız faturayı düzenleyen tedarikçiye yazılı olarak başvurun. Faturayı, abone veya tesisat numarasını, karşılaştırdığınız tüketim kayıtlarını ve düzeltme talebinizi ekleyin. Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nin 36. maddesi uyarınca bu hatalara, ödeme bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren bir yıl içinde itiraz edilebilir. Tedarikçi itirazı en geç 10 iş gününde sonuçlandırır. Kural olarak itiraz ödeme yükümlülüğünü durdurmaz. İtiraz edilen tüketim bedeli önceki tüketim döneminde ödenen tüketim bedelinden yüzde 30’dan fazla yüksekse, yönetmelik önceki dönem tüketim bedelinin son ödeme tarihine kadar ödenmesine imkân tanır.

EPDK’nın Tüketici Şikâyet Portalı, başvuruyu ilgili işletmeciye iletir ve takibini sağlar. Sepaş Enerji aboneleri, tedarikçiye fatura itirazı için e-Devlet’teki şirket hizmetini de kullanabilir. Şirket süresinde cevap vermezse veya cevabının elektrik piyasası mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorsanız, ilk başvurunuzu ve varsa yanıtı ekleyerek EPDK’ya internetten veya posta yoluyla yazılı başvurabilirsiniz.